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Ça fait des semaines, peut-être des mois, que vous attendez. Le technicien de l'opérateur est venu, il a essayé de passer le câble, il n'y arrive pas. Il note « fourreau bouché » et il repart. Et vous, vous restez sans fibre.
C'est exactement là qu'on intervient. Nous sommes artisans, spécialisés dans le débouchage de fourreaux fibre optique. C'est tout ce qu'on fait, et on le fait depuis plus de 5 ans. Les cas que les opérateurs abandonnent, c'est notre quotidien.
Sur le terrain, pas en studio
Entre votre maison et la route, sous terre, il y a un tube en plastique — le fourreau. C'est là-dedans que doit passer le câble fibre optique. Sauf que ce fourreau, posé il y a 20 ou 30 ans, peut être bouché par de la terre, écrasé par des racines, ou tout simplement cassé.
L'opérateur envoie un sous-traitant qui pousse le câble. Ça coince. Il n'a ni le matériel ni le temps de chercher plus loin. Il repart, et votre dossier est « en attente ».
Notre travail, c'est de localiser exactement où ça bloque, de déboucher ou de réparer le fourreau, et de rendre le passage libre. Après notre intervention, votre opérateur peut enfin tirer sa fibre.
Via le formulaire ou par téléphone. Pas besoin de termes techniques — dites-nous juste ce que l'opérateur vous a dit, on comprend vite.
On se déplace chez vous, on localise le blocage avec notre matériel et on établit un diagnostic précis. On vous explique ce qu'on a trouvé, simplement.
Après le diagnostic, vous connaissez le prix exact des travaux. Zéro engagement : si vous ne voulez pas continuer, vous ne payez que la détection. Si vous acceptez, les 130€ sont déduits du total.
On intervient, on libère le fourreau, et votre opérateur peut enfin tirer sa fibre. Vous recevez un rapport complet de l'intervention.
Pourquoi une détection d'abord ? Chaque problème est différent (terre, racines, fourreau écrasé...). Impossible de donner un prix juste sans voir sur place. La détection permet de savoir exactement ce qu'il faut faire, et combien ça coûte — avant de vous engager.
Déplacement + localisation du blocage + rapport détaillé des travaux nécessaires.
Si vous faites les travaux, les 130€ de la détection sont déduits du montant total. Autrement dit, la détection ne vous coûte rien.
Le prix des travaux dépend de chaque situation — c'est justement pour ça qu'on se déplace d'abord. Pas de mauvaise surprise.
Des interventions réelles, un peu partout en France.
« Nous avons reçu un binôme de techniciens particulièrement serviable, professionnel, pédagogue et agréable. Difficile de faire mieux ! Bravo pour leur gentillesse et surtout, la qualité de leur travail. »
« Les deux ouvriers venus chez nous pour localiser, sonder et réparer le fourreau souterrain ont fait un travail exemplaire. Gentillesse, pédagogie et efficacité : tout était au rendez-vous. Intervention irréprochable, propre et précise. »
« Super équipe, très pédagogue, agréable et respectueux de la maison. Ils ont été d'une efficacité hors pair, ont réalisé les travaux proprement en un temps record. Je recommande ! »
« Deux excellents pros de la fibre qui, après m'avoir soumis leur rapport de détection, ont fait les travaux dans la foulée malgré la fin de journée. Travaux parfaitement bien maîtrisés et artisans super sympas. Je recommande sans aucune hésitation. »
« En plus d'être très professionnel et compétent, Karim et son collègue ont été d'une gentillesse et d'une politesse malheureusement devenue trop rare. Je recommande vivement. »
« Une équipe très professionnelle, compétente, courtoise et sympathique. Vraiment agréable ! »
« Deux prestataires sympathiques, positifs et professionnels. Un vrai plaisir. »
« Très bonne équipe, sérieux dans leur travail, très agréables et souriants. »
Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Hauts-de-France, Grand Est, Bretagne, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Bourgogne-Franche-Comté, Normandie, Corse — 96 départements couverts, intervention sous 48h en moyenne.
Votre département n'est pas dans la liste ? Contactez-nous quand même — on a un réseau de partenaires partout en France.
Décrivez-nous votre situation. On vous répond rapidement.
Déduits si vous faites les travaux · Zéro engagement · Réponse rapide